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Declaração de Privacidade Online

Última modificação: 21 de fevereiro de 2019
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Esta Declaração de Privacidade on-line ("Declaração") se aplica à nossa empresa: Kyocera Document Solutions Europe B.V., localizada em Bloemlaan 4, 2132 NP, Hoofddorp, Países Baixos.

Esta declaração se aplica à coleta de informações pessoais pela Kyocera Document Solutions Europe B.V. através dos sites e portais da Kyocera em que esta declaração é publicada.

Você pode fazer o download desta declaração em formato pdf abaixo:

Introdução

Quando você visita nosso site, coletamos determinadas informações relacionadas ao seu uso do site através do uso de cookies e tecnologias relacionadas.

Você também pode optar por nos fornecer suas informações pessoais em várias situações ou no caso de recebermos suas informações pessoais por meio de outra pessoa (por exemplo, seu empregador). Por exemplo, você pode se inscrever para receber um de nossos whitepapers / boletins, se inscrever em um de nossos eventos ou promoções, se registrar em nosso portal de parceiros, se inscrever em uma pesquisa on-line ou entrar em contato conosco por e-mail ou telefone.

 

Nesta declaração, explicaremos em detalhes o seguinte:
 

  • Por que estamos processando suas informações pessoais?
  • Em que base legal estamos processando suas informações pessoais;
  • Com quem compartilhamos suas informações pessoais;
  • Para quais países suas informações pessoais são enviadas;
  • Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais;
  • Quais são os seus direitos legais em relação ao processamento de suas informações pessoais;

Qual a finalidade de estarmos processando suas informações pessoais?

 

A. Registro de evento. Se você se inscrever em um de nossos eventos pelo nosso site, usaremos suas informações para se inscrever no evento e registrar as preferências que você possa ter, como preferências de refeições. Compartilhamos suas informações pessoais com nossos parceiros de gerenciamento de eventos para tomar as providências necessárias para o evento aplicável.

 

B. Marketing. Podemos usar suas informações para os seguintes fins de marketing:
 

1.   Se você é um parceiro ou cliente da KYOCERA, podemos entrar em contato com você para a promoção de nossos próprios produtos e serviços similares. Você pode optar por não participar desse serviço facilmente clicando no botão de cancelamento de inscrição fornecido no e-mail.

2.    Quando você deixar suas informações para enviarmos whitepapers / boletins por e-mail, usaremos suas informações para enviar esses whitepapers / boletins. Você pode optar por não participar desse serviço com facilidade, clicando no botão de cancelamento de inscrição fornecido no e-mail.

3.    Não entregamos anúncios on-line de terceiros em nosso site, mas podemos anunciar nossos produtos e serviços em sites de terceiros sob as políticas de privacidade / declarações de cookies desses sites de terceiros.

 

Suas informações pessoais são armazenadas com segurança no Amazon Web Services (AWS).
 

C. Registro de site / portal. Em nosso site onde esta Declaração é publicada, você pode ter a possibilidade de se registrar para acessar o conteúdo e / ou realizar negócios conosco. Para processar seu registro e entregar o conteúdo solicitado, a KYOCERA processa seu nome, nome da empresa, endereço de e-mail comercial e função de trabalho de você ou de seu empregador.
 

D. Pesquisas online. Às vezes, pediremos aos participantes do evento que participem de uma pesquisa que nos permita melhorar nossos produtos e serviços. Nesse caso, compartilharemos seus detalhes de contato com nosso parceiro de pesquisa.

 

E. Entre em contato com você. Quando você entra em contato, por exemplo através de um dos formulários de contato em nosso website, ou caso tenhamos negócios em andamento, usamos seus dados pessoais para responder a suas solicitações, por exemplo fornecer suporte a nossos produtos e serviços.

 

F. Prevenção de fraudes e segurança de nossos produtos e serviços. Para evitar fraudes e manter a segurança de nossos produtos e serviços, podemos usar suas informações.

 

G. Monitoramento de chamadas telefônicas. Se você nos ligar, poderemos gravar a conversa para fins de qualidade de treinamento e prevenção de fraudes. Nós o notificaremos com antecedência se a conversa for realmente gravada.
 

H. Melhore sua experiência em nossos sites. Utilizamos informações pessoais para avaliar o uso de nossos sites, produtos e serviços, com o objetivo de melhorar sua experiência em nossos sites.

I. Finalidades legais. Às vezes, precisamos usar suas informações para lidar com reivindicações legais ou para cumprir obrigações legais aplicáveis ou solicitações de órgãos de aplicação da lei.

Em que base jurídica estamos processando suas informações pessoais?
 

1. Consentimento. Para as atividades de marketing sob o objetivo (B) (ii) e (iii), solicitaremos seu consentimento. Você pode optar por não receber mais nossas comunicações de marketing a qualquer momento.

Para o propósito (G), é necessário que possamos avaliar nosso desempenho, para que possamos melhorar nossos produtos, serviços e comunicação.

2. Execução de um contrato ou tomada de medidas antes da celebração de um contrato

Para a finalidade (A), precisamos poder processar suas informações pessoais para registrá-lo no evento aplicável e gerenciar ainda mais o evento usando suas preferências.

Para a finalidade (C), é absolutamente necessário para o relacionamento com o parceiro de negócios que uma pessoa de contato do parceiro de negócios esteja gerenciando a conta. Você nos forneceu diretamente suas informações pessoais ou sua empresa pode ter feito isso.

 

3. Interesse comercial legítimo. A base legal para o processamento de suas informações pessoais para os fins de A - H. é que temos um interesse comercial legítimo para fazê-lo. Aqui está o porquê:

  • Para a atividade de marketing sob o objetivo (B) (i), temos um interesse legítimo em entrar em contato com você. Se você encomendou um produto ou serviço conosco, é de nosso interesse legítimo poder notificá-lo sobre nossos produtos e serviços similares.
  • Para o propósito (D), é fundamental que tenhamos a oportunidade de receber feedback sobre nossos produtos e serviços. Se você não deseja participar, não usaremos suas informações pessoais para esse fim. Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais neste site.
  • Para o propósito (F), precisamos ser capazes de prevenir e combater a fraude, quando necessário.
  • Para os propósitos (G) e (H), é necessário que possamos avaliar nosso desempenho, para que possamos melhorar nossos produtos, serviços e comunicação.
     

Fizemos uma avaliação cuidadosa de seus direitos e liberdades fundamentais e de nossos interesses comerciais legítimos e estamos monitorando continuamente o equilíbrio. No entanto, se você quiser se opor ao processamento de suas informações pessoais com base em nosso legítimo interesse comercial, consulte a seção "Seus direitos" abaixo.
 

4. Cumprimento da obrigação legal. Para o propósito (I), podemos ser obrigados a compartilhar suas informações pessoais para lidar com reivindicações legais, cumprir com as obrigações legais aplicáveis ​​ou solicitações de órgãos de aplicação da lei.

Com quem estamos compartilhando suas informações pessoais?

A KYOCERA Document Solutions Europe B.V. é uma empresa com operação global e diferentes funções estão localizadas em diferentes países. Portanto, podemos compartilhar suas informações pessoais com as empresas do grupo que estão fornecendo um serviço para a KYOCERA Document Solutions Europe B.V.

Nossa sede global, KYOCERA Document Solutions Inc., está localizada no Japão.

Para fins de marketing no item (B), compartilharemos suas informações pessoais com nossa empresa do grupo localizada em seu país.

Também usamos agentes, fornecedores e prestadores de serviços externos confiáveis para fornecer determinados serviços para nós em relação ao processamento de suas informações pessoais, como provedores de serviços de hospedagem e comunicação.

Na medida em que somos obrigados por lei, regulamento ou ordem judicial a divulgar suas informações pessoais, podemos ter que compartilhar suas informações pessoais em conformidade com essa lei, regulamento ou ordem judicial.

Transferências Internacionais

Podemos transferir suas informações pessoais para uma empresa do grupo ou terceiros localizados fora da União Europeia ou do Espaço Econômico Europeu. Se este país não fornecer um nível adequado de proteção pelas leis domésticas de acordo com a Comissão Europeia, asseguramos esse nível adequado de proteção, concordando em salvaguardas apropriadas adicionais com essa empresa do grupo ou terceiros por meio das Cláusulas Padrão de Proteção de Dados adotadas por A Comissão Europeia.

 

 

Onde usamos provedores de serviços dos EUA, esse prestador de serviços com sede nos EUA se registrou para estar na lista do Escudo de Privacidade da UE / EUA e foi autocertificado com o Departamento de Comércio dos EUA.

Como alternativa, podemos solicitar seu consentimento explícito para a transferência proposta. Você pode solicitar uma cópia das Cláusulas Padrão de Proteção de Dados enviando-nos um email, motivando sua solicitação.

Por quanto tempo mantemos suas informações pessoais?

Sempre que possível, estabelecemos períodos de retenção específicos para manter suas informações pessoais. Esses períodos de retenção específicos são indicados abaixo, ou os comunicaremos a você antes ou antes de começarmos a processar suas informações pessoais.

 

Períodos de retenção específicos
 

Finalidade (B) Marketing. Mantemos suas informações pessoais enquanto você estiver inscrito ou até cancelarmos nosso serviço de boletim informativo / white paper, o que ocorrer primeiro. Você pode desativar facilmente o boletim informativo / whitepaper clicando no botão de cancelamento de inscrição fornecido no email.

Objetivo (C) Registro do site / portal. Quando você tiver uma conta conosco, manteremos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa e, caso você cancele sua conta, excluiremos suas informações pessoais o mais rápido possível a partir de então, em qualquer caso dentro de um mês.

Objetivo (E) Contato. Quando nos comunicamos por e-mail, mantemos suas informações pessoais enquanto a investigação / assunto estiver em andamento e caso as leis holandesas de manutenção de uma administração comercial adequada se apliquem, por um período de 7 anos.

Critérios para determinar períodos de retenção
 

Em qualquer outra circunstância, usamos os seguintes critérios para determinar o período de retenção aplicável:

  • A avaliação dos seus direitos e liberdades fundamentais;
  • O (s) objetivo (s) de processar suas informações pessoais. Não manteremos suas informações pessoais por mais tempo do que o necessário para o (s) objetivo (s) para o qual coletamos;
  • Quaisquer práticas ou códigos de conduta relevantes da indústria para manter informações pessoais;
  • O nível de risco e custo associado à manutenção de suas informações pessoais (precisas e atualizadas);
  • Se temos uma base legal válida para manter suas informações pessoais;
  • A natureza, escopo e contexto do processamento de suas informações pessoais e nosso relacionamento com você;
  • Quaisquer outras circunstâncias relevantes que possam ser aplicadas.

De qualquer forma, manteremos suas informações pessoais em conformidade com os requisitos legais aplicáveis e faremos análises periódicas das informações pessoais que mantemos.

Seus direitos
 

Você tem certos direitos legais dos quais desejamos informar.
 

Acesso. Você tem o direito de ser informado se processamos suas informações pessoais ou não e de informações relacionadas nesse processamento.
 

Retificação. Você tem o direito de retificar ou completar suas informações pessoais por nós sem demora injustificada. Se você configurou uma conta conosco, tem a possibilidade de retificar ou completar suas informações pessoais.
 

Direito de ser esquecido. Você tem o direito de ter suas informações pessoais apagadas por nós sem demora injustificada. Este direito é limitado a motivos específicos, por exemplo, se você retirou seu consentimento ou se opõe e não há motivos legítimos imperiosos para mantermos o processamento. Se você possui uma conta conosco, em muitos casos, você tem a opção de apagar sua conta, caso em que todas as suas informações pessoais são excluídas permanentemente.
 

Restrição de processamento. Você tem o direito de solicitar que restrinamos o processamento de suas informações pessoais com base em motivos específicos. Este é (1) o tempo para verificarmos a precisão de suas informações pessoais em sua solicitação; (2) em vez de apagar o processamento ilegal, você solicita a restrição de uso; (3) você precisa de informações pessoais em processos legais; ou (4) estamos verificando se nossos motivos legítimos substituem sua objeção ao processamento.
 

Direito de objetar. Você tem o direito de contestar, a qualquer momento, o processamento de suas informações pessoais se esse processamento for (1) baseado em nosso interesse legítimo (incluindo a criação de um perfil de você com base em seu consentimento); (2) para fins de marketing direto; ou (3) necessário para a execução de uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial que nos é confiada. Cessaremos o processamento de suas informações pessoais com base em sua objeção, a menos que demonstremos motivos legítimos imperiosos que anulem seus interesses, direitos e liberdades ou que necessitemos de suas informações pessoais em processos legais.
 

Portabilidade de dados. Somos obrigados a informá-lo sobre o seu direito de receber nossas informações pessoais para que você possa transmitir essas informações pessoais para outro provedor de serviços. Para os serviços de frota da KYOCERA, isso significa que, a seu pedido, forneceremos suas informações pessoais relacionadas à sua conta de usuário. Ele não inclui nenhum dado do dispositivo, incluindo dados que nos foram transmitidos em um arquivo de log.
 

Retirada de consentimento. Se você nos forneceu suas informações pessoais com base no seu consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. Você pode fazer isso cancelando a assinatura do serviço que você assinou, se aplicável. Você também pode fazê-lo enviando um email para privacy@deu.kyocera.com. Em seguida, removeremos permanentemente suas informações pessoais do nosso banco de dados.
 

Apresentar uma reclamação. Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora, especialmente no país de sua residência, sobre o processamento de suas informações pessoais.

Exercendo seus direitos e entrando em contato conosco


Na Kyocera, temos uma rede de profissionais de privacidade disponíveis, incluindo um responsável pela proteção de dados, para ajudá-lo com suas dúvidas. Se você deseja exercer algum de seus direitos ou tiver alguma dúvida sobre este documento, entre em contato conosco por e-mail ou envie uma carta para o endereço abaixo:

 

Kyocera Document Solutions Europe B.V.

Attn.: Data Protection Office

Bloemlaan 4

2132 NP HOOFDDORP

The Netherlands

e: privacy@deu.kyocera.com

Observe que, no exercício de seus direitos, podemos solicitar que você preencha um formulário de solicitação. Em seguida, informaremos você sobre o processo de tratamento de sua solicitação. O exercício do seu direito é gratuito e estamos determinados a responder à sua solicitação sem demora injustificada.

Alterações neste documento

Caso modifiquemos este documento, o publicaremos em nosso site com uma data de publicação revisada e, se aplicável, notificaremos você sobre o documento alterado por meio de sua conta de usuário.

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  • Declaração de privacidade do KFS

    Como processamos dados pessoais em relação aos Serviços de Frota KYOCERA, onde a Kyocera atua como controladora de dados.

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    Esta declaração explica como processamos dados pessoais no processo de recrutamento.

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