Rede de Assistência

No centro da filosofia corporativa da Kyocera está a base básica de fornecer um excelente serviço aos nossos clientes. Estamos constantemente buscando melhorar a experiência de nossos clientes, trabalhando dia após dia para garantir que nossa plataforma de serviços seja profissional e receptiva, resolvendo rapidamente qualquer problema que possa surgir.
A plataforma de serviços da Kyocera reúne todas as nossas ofertas de serviços, de todas as 17 nações em que operamos e das 80 nações em que temos presença através de distribuidores com mais de 5.000 parceiros certificados e treinados na Europa, Oriente Médio e África.

À medida que a Kyocera continua a crescer, nossa presença global e nossas organizações de serviços desempenham um papel maior do que nunca na jornada de experiência do cliente. Juntamente com uma sociedade que está passando por um desenvolvimento gradual da transformação digital, nossos serviços também se beneficiam das novas tecnologias e do que ela tem a oferecer para atender e exceder as expectativas dos clientes.
Ao enfrentar o desafio da transformação digital de frente, toda a nossa rede de serviços está usando sua paixão pela inovação para conseguir isso.

Em escala global, o departamento de serviços da nossa sede européia gerencia a estrutura de serviços nas regiões da EMEA, fornecendo serviços de gerenciamento de escalação, suporte técnico e comercial global, ferramentas, tecnologias e metodologias para nossas afiliadas, distribuidores e parceiros.