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Pode parecer autoexplicativo, mas um escritório sem papel é aquele que leva o máximo de sua documentação e dados possível para um ambiente digital ou online. Isso não significa necessariamente que não exista apenas uma folha de papel, mas que uma empresa está fazendo um esforço conjunto para reduzir o uso de papelada. O impacto de tal transformação para um negócio pode ser enorme, levando ao aumento da produtividade e maior satisfação do cliente, fornecendo um caso claro a ser considerado. No entanto, é compreensível que algumas empresas tenham relutado em fazer a mudança.
Encontrar o equilíbrio perfeito entre os dois é inestimável no esforço para alcançar com êxito um escritório com menos papel.